Gaziantep’te İnternetten Alışveriş Yapanlara Müjde! Ürün İade Kargosunu Artık Siz Ödemeyeceksiniz

Ticaret Bakanlığı'nın yeni düzenlemesiyle birlikte iade kargo ücretini artık tüketici değil, satıcı karşılayacak. Elektronik ürünlerdeki cayma hakkı da koruma altına alındı.

Gazianteplilerin en çok kullandığı alışveriş yöntemlerinden biri olan internetten sipariş sisteminde önemli bir değişikliğe gidildi. Ticaret Bakanlığı'nın Resmi Gazete'de yayımladığı yönetmelik değişikliği, özellikle iade sürecinde vatandaşın yaşadığı mağduriyetleri ortadan kaldırmayı hedefliyor.

İADE KARGO ÜCRETİ SATICIYA AİT OLACAK

Yeni düzenlemeye göre, internetten alışveriş yaptıktan sonra ürününü iade etmek isteyen tüketiciler artık kargo ücretini ödemeyecek. Bu ücret, doğrudan satıcı ya da sağlayıcı tarafından karşılanacak.

Gaziantepli tüketiciler için büyük bir kazanım: Cayma hakkını kullanan vatandaşlardan iade ücreti alınamayacak!

Bu karar, özellikle küçük şehirlerdeki tüketicilerin iade işlemlerinden vazgeçmesine neden olan kargo maliyetinin artık sorun olmayacağını gösteriyor.

GAZİANTEP’TE EN ÇOK ELEKTRONİK ÜRÜNLER ALIŞVERİŞTE

Daha önce gündeme gelen düzenleme değişikliğinde, cep telefonu, bilgisayar ve akıllı saat gibi elektronik ürünlerin cayma hakkı kapsamından çıkarılması planlanıyordu. Ancak kamuoyunun tepkisi ve Tüketici Konseyi’nde dile getirilen talepler doğrultusunda bu karar geri çekildi.

Yeni kararla birlikte bu ürünler için de iade hakkı korunuyor.

Gaziantep’te özellikle genç tüketiciler arasında elektronik ürün alışverişi oldukça yaygın. Bu düzenleme, kullanıcı memnuniyetini ve güvenli alışverişi destekleyecek önemli bir adım olarak görülüyor.

TÜKETİCİLER ARTIK DAHA GÜÇLÜ

1 Ocak 2026’dan itibaren yürürlüğe girecek başka bir düzenlemeyle de satıcıların, ön bilgilendirme formunda yeni bilgilere yer vermesi zorunlu olacak. Özellikle uyuşmazlık durumlarında arabulucuya başvuru şartı, alışveriş öncesi tüketiciye bildirilecek.

GAZİANTEP ESNAFI DA HAZIRLIKTA

Gaziantep Ticaret Odası yetkilileri, yeni düzenleme kapsamında yerel e-ticaret işletmelerinin bilgilendirileceğini ve dijital satış süreçlerine adapte olmaları için eğitim programları düzenleneceğini açıkladı.