Online Alışverişte Tüketicilere Büyük Müjde: Cep Telefonu, Akıllı Saat, Tablet ve Bilgisayarlarda İade Kargo Ücretini Satıcı Kar

eni yapılan değişiklikle birlikte, artık cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi elektronik ürünlerde de cayma hakkı kullanılabilecek ve iade kargo ücretleri tüketiciden alınmayacak.

İade Kargo Ücreti Artık Tüketiciden Alınmayacak

Ticaret Bakanlığı tarafından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yapılan güncellemeye göre, online alışverişlerde ürün iadesi sırasında cayma hakkı kullanan tüketiciler, iade kargo ücretini artık karşılamak zorunda değil. Bu ücretler satıcı firmalar tarafından üstlenilecek. Bu düzenleme, tüketicilerin alışverişte yaşadığı en büyük sıkıntılardan biri olan yüksek kargo iade ücretlerini ortadan kaldırmayı hedefliyor.

Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası Kaldırıldı

Bakanlık ayrıca, daha önce cayma hakkı kapsamı dışında tutulan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi elektronik ürünler için istisnayı kaldırdı. Böylece tüketiciler, bu ürünlerde de 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilecek. Bu adım, elektronik ürünlerdeki iade süreçlerini tüketiciler lehine kolaylaştırarak, sektördeki güveni artıracak.

Tüketici Haklarında Yeni Dönem

Bu düzenlemeler, özellikle dijital teknolojinin hayatımızdaki yeri ve online alışveriş hacminin artmasıyla birlikte tüketicilerin daha güçlü ve korunmuş hissetmesini amaçlıyor. Ticaret Bakanlığı, alınan kararların sektörde dengeleri değiştireceğini ve daha adil bir ticaret ortamı yaratacağını belirtti.