Gaziantep’te Doğalgaz Faturaları Resmen Uçtu! Şirket Değişti Vatandaşa Bedeli Ödetiliyor mu?

Gaziantep'te Doğalgaz faturalarına yıldırım düştü 3 kat fazla ödeyen yerler var ama yetkililere göre, faturalandırma işlemleri %90 oranında tamamlanmış olup, vatandaşlar normalden 3 kat fazla fatura bedeliyle karşı karşıya kaldılar.

Faturalandırma İşlemleri %90 Tamamlandı... AMA?

Daha önce açıklanan bilgilere göre, faturalar son kesim tarihinden itibaren 35 günlük periyotlarla hesaplanacak ve tüketim miktarları hakkında aboneler bilgilendirilecekti; ancak vatandaşları şoke eden 3 kat artışla gelen faturalar, bu düzenlemelerin yetersiz kaldığını gösteriyor.

Doğalgaz Abonelik İşlemlerindeki Gecikme Faturalara Yansıdı

Gaziantep'te, doğalgaz abonelik işlemlerinin geçtiğimiz ay 20 gün süreyle durdurulması ve sayaç okuma işlemlerinin yapılamamış olmasından dolayı aboneler, bu ay iki aylık doğalgaz faturası ödemek zorunda bırakıldı. Uzun süre okunamayan sayaçlar nedeniyle oluşan bu durum, özellikle dar gelirli vatandaşlar için ekonomik bir yük haline geldi.

YENİ ŞİRKET VE AÇIKLAMARI

İŞTE YAPILAN O AÇIKLAMA

PALMET Şirketler Grubu’nun Gaziantep ve Kilis Bölgesine doğal gaz arzı sağlayan şirketi GAZDAŞ Gaziantep’in online işlemleri, mobil uygulamaları ve e-devlet üzerindeki servislerinde yapılan Bilgi Teknolojileri sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle geçici bir süre kullanılamamıştır. Bu süre içerisinde sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinde de gecikmeler yaşanmıştır.

14.01.2025 tarihi itibarıyla abonelerimizin sayaç okuma işlemleri ekiplerimiz tarafından sahada yapılmaya başlanmıştır. Sistem çalışması süresince ödenemeyen ve son ödeme tarihi geçmiş olan faturalar için 20.12.2024-12.02.2025 tarih dönemine ait faturalara gecikme faizi uygulanmayacaktır. Ayrıca bu süre içerisindeki tüm sayaç okumaları 35 günü geçmeyecek süre üzerinden faturalandırılacaktır.

Sayaç okumaları tamamlanan tüm abonelerimiz anlaşmalı banka ile bankaların internet şubelerinden (https://gazdasgaziantep.com.tr/kurumsal-musteri/odeme-noktalari/), PTT şubelerinden ve Faturamatik şubelerinden faturalarını ödeyebilirler.

Abonelik ile ilgili tüm işlemler GAZDAŞ Gaziantep Müşteri Hizmetleri Ofislerimizden ve FATURAMATİK şubelerinden yapılmaktadır. İşlemlere ilişkin tüm sorularınız için 444 82 25 no’lu Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.

Sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle yaşanan tüm aksaklıklar sona erdirilmiştir. Yaşanan süreç nedeniyle abonelerimize herhangi bir mağduriyet yaşatılmayacaktır. Bakım ve iyileştirme çalışmaları süresince yaşanan aksaklıklara karşı tüm abonelerimize anlayışları için teşekkür ederiz