Halı Sektöründe Dijital Dönüşümün Adı: Cool Halı

Dijital satış kanallarına yaptığı erken yatırımlar ve müşteri memnuniyetine dayalı hizmet anlayışı, markayı kısa sürede sadece Türkiye’nin değil, Avrupa’nın da radarına soktu.

Bugün Rusya, Romanya ve İrlanda’ya düzenli ihracat gerçekleştiren Cool Halı, Almanya pazarı için özel hazırlıklar yapıyor. Halı sektörü gibi geleneksel bir alanda bu ölçekte dijital başarı yakalamak, yerli girişimcilik ekosisteminde dikkat çeken örneklerden biri olarak öne çıkıyor.

“Halı gibi geçmişi yüzyıllara dayanan bir ürünü, geleceğin alışveriş alışkanlıklarıyla buluşturmayı başardık,” diyen Cool Halı kurucu ortağı Muhittin Yıldırım, marka vizyonlarının temeline hem kaliteyi hem de güveni yerleştirdiklerini ifade ediyor.

Evlere Dokunan Üç Temel Kategori

Cool Halı’nın büyüme sürecindeki kilit unsurlardan biri de ev yaşamına uygun şekilde oluşturduğu ürün grupları oldu. Özellikle salon halısı, mutfak halısı ve sisal halı kategorileri, markanın hem iç pazarda hem de yurtdışında öne çıkmasında etkili rol oynadı:

• Salon halıları, geniş yaşam alanlarına uyum sağlayacak şekilde hem klasik hem modern desenlerde sunuluyor.

• Mutfak halıları, leke tutmayan, kolay temizlenebilir ve kaymaz tabanlı özellikleriyle fonksiyonelliği ön planda tutuyor.

• Sisal halı, doğal görünümlü sade, zamansız ve çevre dostu bir seçenek sunuyor. Bu kategori özellikle Avrupa pazarında büyük ilgi görüyor.
  

Cool Halı bu üç ana ürün grubunun yanı sıra çocuk odaları, banyolar ve balkonlar için de farklı koleksiyonlar geliştirerek müşteri ihtiyaçlarını doğrudan karşılayan bir marka hâline geldi.

Türkiye’de Büyüme, Avrupa’da Yayılma

Türkiye’de dijital halı pazarında adını zirveye yazdırmak üzere olan marka, iç pazarda elde ettiği başarıyı ihracatla taçlandırıyor. Rusya’da klasik desenli ürünler, İrlanda ve Romanya’da sade ve yumuşak dokulu modeller ilgi görürken, Almanya pazarı için yıkanabilir ve kaymaz tabanlı ürünler ön planda tutuluyor.

Yıldırım bu konuda şunları söylüyor:

“Her pazarın ihtiyacı farklı. Biz standart bir ürünle değil, her ülkeye özel koleksiyonlarla ilerliyoruz. Bu da bizi globalde rekabetçi kılıyor.”

E-Ticaretle Gelen Güven

Cool Halı’nın başarısı sadece satış rakamlarıyla ölçülmüyor. Müşteri memnuniyet oranı, sayfada kalma süresi ve tekrar alışveriş oranları sektör ortalamalarının üzerinde. Marka, e-ticaretin güven problemi yaşayan bir alanda sunduğu kaliteli ürün görselleri, açıklayıcı içerikler, kolay iade süreçleri ve hızlı teslimat sistemiyle müşteri sadakatini yüksek tutmayı başarıyor.

Bugün Cool Halı, sadece bir e-ticaret markası değil; dijital dönüşümünü başarıyla tamamlamış, gelenekten kopmadan geleceğe yürüyen bir girişim olarak konumlanıyor.