Gaziantep’te Doğalgaz Krizi Büyüyor: Sayaç Değişimi Sonrası Yüzlerce Abone Gazsız Kaldı

Şehitkamil ilçesi Güvenevler Mahallesi’nde başlatılan doğalgaz sayaç değişim çalışmaları, onlarca haneyi mağdur etti. Sayaçların ömrünü doldurması nedeniyle yapılan değişimlerde, iddialara göre şirket ekipleri gazı açmadan bölgeden ayrıldı.

Vatandaşlar Habersiz Bırakıldı

Mahalle sakinlerinin aktardığına göre, ekipler değişim sırasında evde olup olunmadığını dikkate almadı. Evde bulunan abonelerin dahi sayaç değişiminden sonra gazı açılmadı, evde bulunmayanlar ise döndüklerinde kombi ve ocaklarını çalıştıramadı. Vatandaşlar, “En azından bilgilendirilmeliydik. Bu şekilde bırakılmak kabul edilemez” diyerek tepki gösterdi.

Çağrı Merkezi Çökmüş Durumda

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayan vatandaşlar da ayrı bir krizle karşılaştı. 187 çağrı hattının sürekli meşgul çaldığı, yanıt veren az sayıda görevlinin ise yalnızca tarifelerle yönlendirme yaptığı, teknik ekip göndermediği öne sürüldü. Gazsız kalan mahalleli, “Telefonlar açılmıyor, yetkililere ulaşamıyoruz. Resmen sahipsiz bırakıldık” sözleriyle tepkisini dile getirdi.

Güvenevler Mahallesi’nde Hayat Durma Noktasında

Sayaç değişimlerinin ardından mutfakta yemek yapılamaması, kombilerin çalışmaması nedeniyle Güvenevler’de hayat adeta durma noktasına geldi. Vatandaşlar, doğalgazın temel bir ihtiyaç olduğuna dikkat çekerek, “Sayaç değişimi olabilir ama bu şekilde değil. Önceden bilgilendirme yapılmalı ve değişim sonrası gaz hemen açılmalı” dedi.

Acil Çözüm Bekleniyor

Gaziantepliler, doğalgaz dağıtım şirketi ve ilgili kurumların acil çözüm üretmesini istiyor. Mağduriyetin kısa sürede giderilmemesi halinde sorunun daha da büyüyeceği, kış aylarında ise ciddi bir krize dönüşebileceği uyarısı yapılıyor.