Gaziantep’te Tüketici Haklarında Yeni Dönem: Doğrudan Satışlarda Şeffaflık ve Güvence Artıyor

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satışlara ilişkin kapsamlı yeni bir düzenlemeyi yürürlüğe koydu. Bu düzenleme, sabit mağaza ya da perakende noktası olmaksızın kişisel iletişim yoluyla yapılan satışlarda tüketici haklarının korunmasını ve satış sonrası hizmetlerin güvence altına alınmasını hedefliyor.

Doğrudan Satış Sistemlerine Yeni Düzenleme

Doğrudan satış yöntemi, özellikle Gaziantep gibi şehirlerde artan girişimcilik faaliyetlerinde yaygın olarak kullanılıyor. Kadın girişimcilerin yoğunlukta olduğu bu sektörde, yeni yönetmelikle birlikte daha şeffaf, adil ve denetlenebilir bir sistem kurulması amaçlanıyor. Ticaret Bakanlığı’nın düzenlemesi, tüketicilerin bilgilendirilmesi, cayma hakkının korunması ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması gibi önemli konularda yeni standartlar getiriyor.

Tüketici Hakları Derneği’nden Kritik Uyarılar

Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Ergün Kılıç, doğrudan satışlarda daha önce yaşanan sorunlara dikkat çekti. Kılıç, “Satışı yapanların ürün tesliminden sonra ortadan kaybolması, kayıt dışı işlemler, iade ve garanti hizmetlerinin verilmemesi sık karşılaşılan problemlerdi” dedi. Ayrıca, tüketicilere imzalatılan belgelerde eski tarihler yazılarak cayma hakkının kullanılması zorlaştırılıyordu. Yanıltıcı ve abartılı ürün tanıtımları da tüketiciyi mağdur eden diğer başlıklar arasında bulunuyordu.

Yeni yönetmeliğin bu sorunlara kalıcı çözümler getirdiğini belirten Kılıç, “Artık doğrudan satış şirketleri kayıt altına alınacak ve denetlenebilir hale gelecek. Bu da tüketicilerin korunmasını ve piyasadaki adaletsizliklerin önüne geçilmesini sağlayacak” ifadelerini kullandı.

Gaziantep’te Kadın Girişimcilere Destek

Gaziantep gibi şehirlerde kadınların ticari hayata katılımını teşvik eden doğrudan satış sistemi, yeni düzenlemeyle daha güvenli ve sürdürülebilir bir hale geliyor. Yönetmelik, kadın girişimcilerin işlerini büyütmelerine olanak tanırken, tüketicilerin haklarının da ön planda tutulmasını sağlıyor.

Tüketiciler ve Satıcılar İçin Öne Çıkan Değişiklikler

• Satışların kayıt altına alınması ve şirketlerin denetlenebilir olması

• Ürün ve hizmetler hakkında eksiksiz ve doğru bilgilendirme zorunluluğu

• Tüketicinin cayma hakkını kullanmasının kolaylaştırılması

• İade, garanti ve satış sonrası hizmetlerin zorunlu hale getirilmesi

• Yanıltıcı ve abartılı tanıtımlara karşı yaptırımların artırılması