Gaziantep Tüketicisine Müjde: Doğrudan Satışlarda Cayma Süresi 30 Güne Çıkıyor!

Yeni düzenlemeyle tüketiciler, doğrudan satış yoluyla aldıkları ürün veya hizmetlerde artık 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilecek.

Doğrudan satış sistemi; mağaza ya da perakende noktası olmadan, doğrudan tüketiciye kişisel iletişimle satış yapılmasını sağlıyor. Ancak bu satışlarda zaman zaman yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek isteyen Ticaret Bakanlığı, sektörü daha güvenilir, adil ve şeffaf hale getirmek için kapsamlı bir yönetmelik hazırladı. Taslak, doğrudan satış şirketlerinin faaliyet koşullarından, satıcıların sisteme katılım ve ayrılma haklarına, tüketici haklarından cayma süresine kadar pek çok kritik detayı içeriyor.

Yeni taslağa göre, doğrudan satışlarda şu önemli yenilikler geliyor:

• Tüketiciler, ürün teslimi veya hizmet satışından itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve ek bir ücret ödemeden cayma hakkını kullanabilecek.

• Cayma hakkı bildirimi yapıldıktan sonra, satıcı veya şirket, tüketiciden aldığı kullanılmamış ürünleri geri almak ve ödediği tüm ücretleri tek seferde, herhangi bir masraf yüklemeden iade etmek zorunda olacak.

• Doğrudan satış şirketleri, tüketicilerin sağlığını, güvenliğini ve ekonomik çıkarlarını korumak için “satış yetki belgesi” almak zorunda olacak. Yetki belgesi olmadan faaliyet göstermek yasaklanacak.

• Satıcılar 18 yaşından büyük olmalı, sistemden istedikleri zaman ve herhangi bir yükümlülük olmadan ayrılabilme hakkına sahip olacak.

• Yanıltıcı vaatler ve baskı yoluyla sisteme katılım yasaklanacak. Ayrıca, şirketlerin dağıtabileceği komisyon, prim ve teşvikler, yıllık net satışların %40’ını aşamayacak.

Gaziantep’te doğrudan satış yapan tüketiciler için büyük rahatlama sağlayacak bu düzenlemeyle, alışverişlerde yaşanan hak kayıplarının önüne geçilmesi hedefleniyor. Ticaret Bakanlığı, kamuoyunun ve sektör paydaşlarının görüşüne açılan taslağı nihai hale getirip en kısa sürede yürürlüğe koymayı planlıyor.

Gaziantepli tüketiciler, 30 günlük cayma süresiyle alışverişlerini daha güvenle yapacak, doğrudan satışlarda yaşanabilecek sorunlara karşı daha güçlü korunacak. Yeni yönetmelik, hem satıcıları hem de tüketicileri koruyan dengeli bir sistem kurulmasına zemin hazırlayacak.