Çiçek gönder düğmesine basmadan önceki son adım, çoğu zaman en uzun süren adım oluyor: kartın üzerine yazılacak birkaç cümle. Buketi dakikalar içinde seçen pek çok kişi, not alanının başında takılıp kalıyor. Ribbon Flowers'ın kurucu ortağı ve kreatif direktörü Buse Bayraktar Üçer, atölyeden her gün çıkan siparişlere eşlik eden mesajlardan yola çıkarak hangi durumda neyin yazılabileceğini anlattı.
Bir buket kapıda karşılandığında alıcının eli önce karta gidiyor. Çiçeği kimin yolladığını, hangi vesileyle geldiğini ve gönderenin o an ne hissettiğini bu küçük kâğıt söylüyor. Çiçekler birkaç gün içinde vazodaki ömrünü tamamlıyor; kart ise çoğu kez bir ajandanın arasına konup saklanıyor.
Etiler Bebeköy'deki tasarım evinde hazırlanan her siparişte, gönderenin yazdığı mesaj ya da seçtiği hazır not karta aktarılıp çiçekle birlikte yola çıkıyor. Markanın sitesinde not kartı tasarımları için ayrı bir seçki de bulunuyor; doğum günü, tebrik, teşekkür ve geçmiş olsun temalı kartlar siparişe ek olarak seçilebiliyor. Buse Bayraktar Üçer'e bu kartlara neler yazılabileceğini sorduk.
Kart notu bir hediyede neden bu kadar belirleyici?
Buse Bayraktar Üçer: Çiçek bir duyguyu taşıyor ama o duyguya isim koyan şey kart. Aynı buket bir doğum gününde kutlama, bir hastane odasında moral, bir tartışmanın ardından barış teklifi olabilir. Alıcı farkı karttan anlıyor. Biz atölyede bir buketi hazırlarken notu da tasarımın parçası sayıyoruz; çiçeğin rengiyle cümlenin tonu birbirini tuttuğunda hediye bütünleşiyor.
Bu yaklaşım ürün adlarına da yansımış durumda. Ribbon Flowers, her tasarımın adında çiçeğin türünü ve dal sayısını açıkça yazıyor. Kartına “on kayısı gül seçtim” diye not düşen biri, kapıya gerçekten on kayısı gülün gideceğini biliyor. Not ile çiçeğin aynı şeyi söylemesi bu açıklık sayesinde kolaylaşıyor.
İyi bir kart notu kaç kelimeden oluşmalı?
Buse Bayraktar Üçer: Kısa olanı genellikle daha güçlü. Bir, bilemediniz üç cümle yeter. Uzun bir mektup yazmak istiyorsanız onu ayrıca iletin; kartta tek bir düşünceye odaklanın. Bir de şunu öneriyorum: notu yazdıktan sonra sesli okuyun. Size ait gibi gelmiyorsa alıcıya da öyle gelecektir. Not yazarken izlediğimiz sıra kabaca şöyle:
Kime yazdığınızı netleştirin: Aile, sevgili, iş arkadaşı ya da yeni tanıştığınız biri. Hitap da ton da buna göre değişir.
Tek bir mesaj seçin: Kutlama, teşekkür, özür ya da moral. Aynı kartta hepsini söylemeye çalışmak cümleyi bulanıklaştırır.
Ortak bir ayrıntı ekleyin: Bir şehir adı, bir şarkı, bir tarih. Hazır bir cümleyi sizin cümleniz yapan şey bu küçük ayrıntıdır.
Kapanışı atlamayın: Ad, lakap ya da yalnızca baş harf. Alıcı kartı kimin yazdığını anlayabilmeli.
Doğum günü ve kutlama notlarına ne yazılabilir?
Buse Bayraktar Üçer: Doğum günü kartında ciddiyete gerek yok; neşe bu notun doğal hâli. Yaşı vurgulamak yerine o kişinin yeni yılına dair bir dilek yazmak daha sıcak duruyor. Terfi, yeni iş ya da yeni bebek gibi kutlamalarda da aynı hafiflik işe yarıyor. Birkaç örnek vereyim:
“Pastana eklenen her mumda birlikte olmak dileğiyle. İyi ki doğdun.”
“Yeni yaşın da tıpkı bu çiçekler gibi rengarenk, mis kokulu ve neşeyle dolu olsun!”
“Tanıdığım en güzel kadına yakışacak bir renk seçmek gerekirse; o da içinde bulundurarak güzelleştirdiğin galaksinin renkleridir.”
“You’ve got a mail! Sana gelen maillerin hep çiçek gibi olması dileğiyle, Hadi hayırlı olsun :) ” (terfi ya da yeni iş için)
“Artık üç kişilik bir ailesiniz. Hayatınızın her günü böyle sağlıkla, mutlulukla, huzurla geçsin. Sizi seviyoruz.” (yeni bebek için)
Kutlama gönderimlerine uygun tasarımlar sitede doğum günü çiçekleri başlığında toplanıyor. Kartın öne çıkmasını isteyenler için birkaç daldan kurulan mini buket çiçek tasarımları da sade bir seçenek sunuyor.
Geçmiş olsun notunda hangi cümleler yerini bulur?
Buse Bayraktar Üçer: Zor günlerde yazılan notun amacı teselli etmekten çok yanında olduğunuzu hissettirmek. Hastalığın ayrıntısına girmeyin, iyileşmeye tarih koymayın. Sakin, kısa ve umut taşıyan bir cümle yeterli:
“Acele etme, dinlen. Biz buradayız.”
“Odana biraz bahar getirdik; gerisini sen getir.”
“Seni yeniden aramızda görmek için gün sayıyoruz.”
Hastane odalarına giden çiçeklerde atölyenin bir önerisi daha var: kokusu hafif, renkleri dingin tasarımlar. Sitede bu tür gönderimler için ayrı bir geçmiş olsun çiçeği seçkisi bulunuyor; kart koleksiyonunda da yalnızca bu vesileye ayrılmış bir tasarım yer alıyor.
Sevgiliye, eşe ya da yeni tanışılan birine hangi ton uygun?
Buse Bayraktar Üçer: İlişkinin hangi evresinde olduğunuz notun dozunu belirliyor. Yeni tanıştığınız birine ağır bir aşk cümlesi yazmak karşı tarafı zor durumda bırakabilir; merak uyandıran, hafif bir not daha iyi iş görüyor. Yıllardır birlikte olduğunuz kişiye ise ortak bir anıdan söz etmek, en süslü cümleden daha derin bir iz bırakıyor.
“Dünkü sohbetin devamı için iyi bir bahane arıyordum.” (ilk adım için)
“Beşinci yılımız. Hâlâ o ilk kahvedeki kadar heyecanlıyım.” (yıl dönümü için)
“Bugün özel bir gün değil. Sadece aklımdaydın.” (sebepsiz bir sürpriz için)
Romantik gönderimlerde çiçeğin rengi de cümlenin sesini değiştiriyor. Kırmızı güller kısa bir notu bile doğrudan bir aşk ilanına çeviriyor; pastel tonlar daha yumuşak bir dil kuruyor. Site bu ayrımı kolaylaştırmak için sevgiliye çiçek ve yıldönümü çiçekleri seçkilerini ayrı başlıklarda sunuyor.
Yirmi beş kırmızı gülün ortasına tek bir beyaz orkidenin yerleştirildiği Amore 25 Kırmızı Gül Buketi; böyle bir buketin yanındaki kartın uzun olmasına gerek yok. Fotoğraf: Ribbon Flowers arşivi
“Kartı yazarken çiçeği değil, kapıyı açacak kişiyi düşünün. O an elinde tutacağı tek cümle sizin sesiniz olacak.”
— Buse Bayraktar Üçer
Teşekkür ve özür notlarında nelere dikkat edilmeli?
Buse Bayraktar Üçer: Teşekkür kartında genel bir “her şey için sağ ol” yerine neye teşekkür ettiğinizi söyleyin. Taşınırken yardıma koşan bir arkadaşa ya da sizi zor bir toplantıda kurtaran bir iş arkadaşına yazılan not, o anı hatırlattığında anlam kazanıyor. Özürde kural tersine işliyor: uzun açıklamalara girmeyin, savunmaya geçmeyin. Kısa ve doğrudan bir kabul, çiçekle birlikte en iyi karşılığı buluyor.
“O kolileri sen taşımasaydın hâlâ salonun ortasında oturuyor olurdum. Teşekkürler.”
“Haklıydın. Gerisini yüz yüze konuşalım mı?”
“Sözümü tutamadım, biliyorum. Bu çiçekler bir başlangıç olsun.”
Sitede barış teklifi niyetiyle gönderilecek tasarımlar için ayrı bir özür çiçeği bölümü de bulunuyor.
Not imzalanmalı mı, yoksa imzasız mı gitmeli?
Buse Bayraktar Üçer: Bu biraz sürprizin dozuna bağlı. İmzasız bir kart merak uyandırıyor ama alıcıyı tedirgin de edebiliyor; özellikle bir ofise gelen çiçekte kimden geldiğinin belli olması gerekiyor. Gizemi korumak isterseniz yalnızca ikinizin anlayacağı bir lakap iyi bir orta yol. Kurumsal gönderimlerde ise kişinin adıyla birlikte şirketin adını yazmak alıcının işini kolaylaştırıyor.
Sipariş sırasında kart notu nasıl ekleniyor?
Ribbon Flowers'ta not, sipariş adımında yazılıyor. Gönderen ister kendi cümlesini giriyor, ister hazır notlardan birini seçiyor. Teslimattan sonra karta mesaj eklemek mümkün olmadığından metnin sipariş tamamlanmadan girilmesi gerekiyor. Markanın sitesindeki anlamlı çiçek notları rehberine göre, yazılı mesajın yanına sesli ya da görüntülü bir mesaj da QR kod aracılığıyla eklenebiliyor.
Buse Bayraktar Üçer: Notu son dakikaya bırakmayın. Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Beyoğlu ve Kağıthane'de 17.00'ye, diğer ilçelerde 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilebiliyor ama aceleyle yazılan not çoğu zaman sonradan değiştirilmek istenen not oluyor. İleri tarihli sipariş de verebildiğiniz için özel bir günü birkaç gün önceden planlayıp kartı sakin kafayla yazmak mümkün. Teslim gerçekleştiğinde size e-postayla haber veriyoruz; yani mesajınızın yerine ulaştığını da öğreniyorsunuz.
Buketin kanvas çantada ya da vazoyla birlikte gitmesini isteyenler için vazo ve çanta seçenekleri de aynı adımda sepete ekleniyor. Not ister iki kelime ister üç cümle olsun, atölyenin önerisi değişmiyor: alıcının yüzünü düşünerek yazmak ve çiçek siparişi tamamlanmadan önce cümleyi bir kez daha okumak.
Ribbon Flowers Hakkında
Kuruluş hikâyesi: Ribbon Flowers, Haziran 2014'te Reşitpaşa'da çiçeği her hafta kapıya getiren bir abonelikle doğdu; kurucu ortakları Buse Bayraktar Üçer ile Ömer Üçer.
Floral Design House: Tasarımlar Etiler Bebeköy'deki villada, kiraz tonlu mermer tezgâhı olan camekânlı atölyede hazırlanıyor; mağaza haftanın yedi günü açık.
Sipariş kanalları: İnternet sitesi, iOS ve Android uygulamaları, WhatsApp hattı ve telefon.
Ekler: Kart notu, "Happiness delivered" yazılı kanvas çanta, el yapımı soya mumu, vazo, balon, çikolata ve hediye kutusu siparişe eklenebiliyor.
Değerlendirmeler: Google İşletme Profili'ndeki 600'ü aşkın yorumun ortalama puanı 4,8.