Otomobiller performanslarını kaybetmemek için periyodik bakıma ihtiyaç duyar. Bir arıza hissettiğinizde ya da sorun olmamasına karşın belli bir kilometreyi aştığınızda aracınızı oto servis ekibine teslim ederek kontrolden geçirirsiniz. Bu kontrol bazen genel bazense arıza tespitini gerçekleştirmek üzere yapılır. Bu konuda şüpheye yer yok, aracın servis bakımına ihtiyacı şarttır. Ancak bu noktada sürücülerin aklını kurcalayan soru ortaktır: Özel servis mi, yetkili servis mi? Özel ve yetkili servis arasındaki fark nedir? İşte yanıtlar;
Fiyat farkı
Özel ve yetkili servis arasındaki en temel fark fiyatlarda saklı. Özel otomobil servisi genel anlamda daha düşük ücretler talep ederken yetkili servis biraz daha yüksek fiyat çıkartır. Çoğu sürücü garanti kapsamından çıkmamak için yetkili servisi tercih eder ancak yüksek fiyatlarla karşı karşıya kalır. Özel servis, sürücülere fiyatla ilgili pazarlık yapma şansı verir, ekonomik çözümler sunar.
Hizmet standardı
Servisler arasındaki bir diğer dikkat çekici fark ise hizmet kalitesi, standardıdır. Yetkili servislerin hemen hepsinde belli bir standart vardır. Özel oto servislerde ise her servisin kalitesi farklıdır. Ancak bu konuda çok gelişmiş hizmetler veren, sürücülere konforu hissettiren birçok özel servisin olduğunu unutmamak gerekir.
Yedek parça kalitesi
Yetkili servis parça değişimi gerektiğinde orijinal parça kullanır. Özel oto servis ise değişken bir tavır gösterebilir. Kimisi orijinal parçayı tercih eder, kimisi muadilini kullanılır. Bu yüzden özel servisin seçiminde orijinal parça kullanılıp kullanılmayacağına dikkat edilmelidir.
Parça değişim kararı
Yetkili bir servise gittiğinizde araçtaki parça değişiminin gerektiğine dair çok hızlı şekilde dönüş alabilirsiniz. Çoğu zaman değişim gerçekleştirilir, ücretini ödersiniz. Özel serviste ise parça değişimine değil tamiratını odaklanılır, son çare değişim yapılır. Özetle; yetkili servis parça değişimi ve işçilik, özel servis ise işçilikten para kazanır.
İşlem takibi
Yetkili servislerde otomobilinizi teslim eder, işlemler tamamlanana kadar bir daha göremezsiniz. Özel oto servislerinde ise bakım – onarım esnasında aracınızı takip edebilir, sürekli iletişim halinde kalabilirsiniz.
Özel ve yetkili oto servis arasındaki temel farklar yukarıdaki gibidir. Her ikisinin de kendi içinde avantajları, dezavantajları bulunur. Verilen hizmetten iletişim gücüne kadar birçok fark öne çıkar, sürücülerin tercihini etkiler. Garantili Oto Servis, yüksek hizmet standardı ve şeffaf bilgi akışıyla tüm sürücülere güvenilir, profesyonel, kapsamlı bir servis hizmeti vermektedir. Bilgi almak ya da randevu oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.