Kartla ödeme yapan müşterilerden haksız şekilde komisyon talep eden taksicilerin, mevzuata göre 550 bin 59 TL’ye kadar idari para cezasıyla karşı karşıya kalabileceği bildirildi.
Sözcü’ye konuşan Avukat Ali Erdem Gündoğan, taksilerin kartla yapılan tek çekim ödemelerde komisyon kesmesinin tamamen yasa dışı olduğunu belirtti. Gündoğan, bu ücretin tüketici tarafından şikâyet edilmesi halinde yasal faizi, avukatlık masrafları ve delil sunulmasıyla birlikte geri alınabileceğini ifade etti.
Mevzuata göre komisyon yalnızca taksitli işlemlerde uygulanabilirken, tek çekim kart ödemelerinde tüketiciden ekstra ücret talep edilmesi Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 62 ve 77. maddelerine aykırı.
Gündoğan, denetim eksikliği nedeniyle birçok vatandaşın ya komisyon ödemek zorunda kaldığını ya da komisyon alındığını fark etmediğini belirterek, “Kanun çok açık; üye işyerleri kartla ödemeyi reddedemez ve tüketiciden kart kullanım ücreti isteyemez” dedi.
Komisyon alınması hâlinde bankaların ilgili POS sözleşmesini bir yıl süreyle iptal etmesi gerektiğini hatırlatan Gündoğan, uygulanan idari para cezasının güncel tutarının 550.059 TL olduğunun altını çizdi.
Vatandaşlara da çağrıda bulunan Gündoğan, komisyon talebiyle karşılaşanların Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu veya BDDK’ya şikâyette bulunarak, tüketici hakem heyetine kart slipleriyle başvurmaları halinde ödedikleri komisyonu faiziyle geri alabileceklerini söyledi.