Yeni düzenleme ile belirlenen süreleri aşan elektrik kesintilerinde ve voltaj kaynaklı hasarlarda, elektrik dağıtım şirketleri tazminat ödemekle yükümlü olacak.
Yürürlüğe giren yasalara göre, planlı veya plansız elektrik kesintileri belirlenen süreyi geçtiğinde, dağıtım şirketleri tüketicilere tazminat verecek. Vatandaşlar, yaşadıkları mağduriyeti belgelendirerek resmi başvuru yapıp haklarını talep edebilecek.
Ayrıca, voltaj dalgalanmaları nedeniyle zarar gören televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi gibi elektrikli cihazların onarımı veya yenisi dağıtım şirketleri tarafından karşılanacak. Hasarlı cihazlar için teknik servis raporu veya inceleme belgesi istenebilecek.
Elektrik altyapısında yapılan iyileştirmelere rağmen kesintilerin sürmesi, mağduriyet yaşayan Gazianteplilerin yasal haklarını bilmelerini ve hak talebinde bulunmalarını daha da önemli hale getiriyor. Vatandaşlar artık sadece karanlıkta kalmakla kalmayacak, uğradıkları zararların karşılanmasını talep etme hakkına da sahip olacak.