Edinilen bilgilere göre, görev başındaki ambulans karla kaplanan yolda ilerlemekte güçlük çekti. Ambulans içerisinde hastanın bulunduğu öğrenilirken, çevredeki vatandaşların durumu yetkililere bildirmesi üzerine bölgeye destek ekipleri yönlendirildi.
Kar yağışının özellikle ara sokaklarda ulaşımı zorlaştırdığı belirtilirken, ekiplerin ambulansın bulunduğu noktada yol açma ve kurtarma çalışması başlattığı öğrenildi. Olayda hasta ve sağlık personelinin durumunun iyi olduğu bildirildi.
Yetkililer, Gaziantep genelinde etkili olan kar yağışı ve buzlanma nedeniyle sürücüleri dikkatli olmaları konusunda uyardı. Özellikle acil durum araçlarının geçiş güzergâhlarında vatandaşların duyarlı davranmasının hayati önem taşıdığı vurgulandı.